买的手机跟收到的手机不一样

您可能进一步想问的是：这种情况能否要求商家退换货或赔偿？从法律角度看，这属于商品与描述不符的情况，消费者有权要求商家按照合同约定提供相符的商品，否则可主张违约责任或消费者权益保护的相关规定要求退换货及赔偿。
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假设回复：“可要求商家纠正错误并补偿。”从法律角度，若商家确因发货错误导致商品不符，消费者有权要求商家更正错误，即退换正确商品，并可要求商家承担因错误发货产生的额外费用。同时，根据商家态度及损失情况，可考虑协商补偿方案。选择处理方式时，应综合考虑维权成本、效率及自身权益保障。
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具体操作时，应先保留好购买凭证、商品照片等证据，与商家沟通要求退换货。若商家拒绝，可通过消费者协会投诉、电商平台介入或提起民事诉讼等途径维权。注意根据不同平台的规则选择合适的维权方式。